奔著“心結(jié)”去 贏得云花開
2020-05-09 16:39:00  來(lái)源:鄉(xiāng)村干部報(bào)網(wǎng)  作者:張學(xué)明  
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  ——南京市浦口區(qū)江浦街道信訪積案化解工作側(cè)記

  最是人間四月天。對(duì)于江浦街道不少信訪老人來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)料峭的寒冬,經(jīng)過(guò)肆虐的疫情,邁著沉重的步伐走出家門的那一刻,恍然間卻邂逅了自己人生中“野百合的春天”。

  疫情得到有效控制以來(lái),江浦街道著眼于信訪“三無(wú)區(qū)”創(chuàng)建,著力于信訪積案化解,把解決事關(guān)民生領(lǐng)域的問(wèn)題作為工作重點(diǎn),切實(shí)把“化解一批信訪積案”作為當(dāng)前目標(biāo),以“事要解決”為核心,以“案結(jié)事了、息訴罷訪、事心雙解”為標(biāo)準(zhǔn),以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn),積極履行“為民解難、為黨分憂”的信訪工作職責(zé),有效解決群眾合理訴求,取得了實(shí)效。截止四月底,共化解各類信訪積案12起,為江北地區(qū)社會(huì)安定和諧做出了有力的貢獻(xiàn)。

  鏡頭一:“感謝黨,感謝政府,對(duì)于我這個(gè)困難家庭,這真是雪中送炭啊……”信訪人老吳手捧現(xiàn)金卡,激動(dòng)的熱淚瑩眶。由于政策的原因,天某的進(jìn)保問(wèn)題十多年來(lái)無(wú)法解決,激動(dòng)中,老李甚至到北京評(píng)理。去年以來(lái),老吳夫妻倆身體不適,就醫(yī)費(fèi)用增加,不幸的是,家中的頂梁柱兒子又遭遇車禍,喪失了勞動(dòng)能力,對(duì)于這個(gè)家庭來(lái)說(shuō),當(dāng)真是屋漏偏遇多陰雨,雪上加霜。江浦街道分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)調(diào)研,按政策分期分批對(duì)老吳家庭給予了困難補(bǔ)助,充分解決了其家庭實(shí)際困難,也借此巧妙地解開了老吳多年來(lái)始終解不開的心結(jié)。感謝之余,老吳主動(dòng)上交了厚厚一疊收藏多年的信訪材料,愉快地簽訂了停訴息訪承諾書。

  鏡頭二:街道信訪接待室,信訪名人華某在簽訂停訴息訪承諾書上鄭重地寫下自己的名字,“你們就是我的大救星,感謝你們……”華某喃喃地說(shuō)道,壓在心頭沉重的石頭被搬開,華某也終于露出久違的笑容。遇到拆遷,放在一般人家中是喜事,而華某卻因拆遷惹上官司,作為一個(gè)女人,一個(gè)母親,卻得不到親人的支持理解,華某從此背上了沉重的思想包袱。華某四處申訴,成了一個(gè)逢人便訴苦的“祥林嫂”。由于涉及多部門和司法訴訟,華某的官司幾經(jīng)曲折,始終沒(méi)有結(jié)果。四月初,江浦街道領(lǐng)導(dǎo)多次會(huì)同法院、檢察、國(guó)土、房產(chǎn)等部門,對(duì)華某的問(wèn)題進(jìn)行了深入細(xì)致的研究,最終徹底解決了華某的問(wèn)題?!跋榱稚币步K于走進(jìn)了歷史。

  鏡頭三:信訪人張某家中,“祝書記,真是不好意思,您幾次專程到我家來(lái)談事,卻連口飯都不吃。哎,真是沒(méi)想到啊,為了我的事情,這半個(gè)多月,你朱書記百忙之中前前后后到我家來(lái)好幾趟,還不算上次我生病您親自到醫(yī)院看我,您每次還自己掏錢買水果。說(shuō)句實(shí)話,我的事情,其實(shí)這么多年來(lái),也就是心里咽不下這口氣啊,就憑祝書記您能做到這一點(diǎn),我無(wú)話可說(shuō)了,就按你們說(shuō)的方案辦吧,明天就簽停訴息訪……”

 

責(zé)編:車婧
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