春節(jié)后第一周，基層干部工作狀態(tài)如何？“新華視點(diǎn)”記者在多地走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)基層部門(mén)年后“復(fù)工”狀態(tài)較好，迅速投入到各項(xiàng)辦事服務(wù)工作中。然而也有個(gè)別人年后沒(méi)能及時(shí)收心。
各地節(jié)后嚴(yán)查督導(dǎo)，多數(shù)干部狀態(tài)“在線”
為了督導(dǎo)節(jié)后工作狀態(tài)，多地紀(jì)委監(jiān)委派出巡查組對(duì)干部作風(fēng)和工作紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查工作人員節(jié)后是否按時(shí)到班在崗，工作時(shí)間內(nèi)是否有玩游戲、上網(wǎng)聊天、上網(wǎng)購(gòu)物、看視頻、做與本職工作無(wú)關(guān)的娛樂(lè)活動(dòng)等現(xiàn)象。從檢查情況看，絕大部分工作人員都能按時(shí)到崗，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。
“今天多少人請(qǐng)假？”“請(qǐng)假手續(xù)是否完備？”2月11日是節(jié)后上班第一天，重慶市渝北區(qū)派出3個(gè)督查組，對(duì)全區(qū)12個(gè)單位采取專項(xiàng)檢查、明察暗訪、系統(tǒng)大數(shù)據(jù)篩查等方式開(kāi)展作風(fēng)專項(xiàng)督查。渝北區(qū)紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室負(fù)責(zé)人駱瀟說(shuō)，今年的督查結(jié)果顯示，各單位到崗到位情況良好，未發(fā)現(xiàn)無(wú)故不到崗情況，工作狀態(tài)也明顯提升，節(jié)后第一周區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)群眾“零投訴”。
春節(jié)后第一個(gè)工作日，記者在河南省漯河市的部分行政單位窗口和辦事大廳看到，大部分單位工作人員都已經(jīng)按時(shí)到崗，開(kāi)始幫群眾辦理手續(xù)。早上9點(diǎn)，在漯河市公安局沙北分局李集派出所戶籍室，有好幾名群眾在排隊(duì)辦理手續(xù)。該所的戶籍民警說(shuō)，一般節(jié)后都是農(nóng)民工外出務(wù)工的高峰，為了方便農(nóng)民工出門(mén)使用身份證，當(dāng)天不到8點(diǎn)，派出所就開(kāi)門(mén)接待群眾辦事，比正常工作時(shí)間有所提前。
記者15日在天津市南開(kāi)區(qū)鳳園北里社區(qū)居委會(huì)了解到，該居委會(huì)的工作人員不僅節(jié)后迅速回歸到為民服務(wù)崗位上，假期里還有不少人幫助居民解決問(wèn)題。居委會(huì)主任李娟說(shuō)，只要百姓有需求，無(wú)論是否過(guò)年放假，都是工作人員的上崗時(shí)間。
記者查詢部分城市的市長(zhǎng)公開(kāi)熱線、政民互動(dòng)網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，這些熱線電話或網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)在節(jié)日期間和上班之后都能夠及時(shí)服務(wù)、反饋。長(zhǎng)春市市長(zhǎng)公開(kāi)熱線自2月4日至10日累計(jì)處理市民投訴5900余件，節(jié)后的市民投訴建議也都得到了快速回復(fù)處理。
少數(shù)人作風(fēng)懶散未收心，有的工作日午間飲酒受處分
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有一些基層單位的工作人員還停留在過(guò)年時(shí)的閑散狀態(tài)，沒(méi)能及時(shí)收心。
云南省紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)布的石屏縣紀(jì)委監(jiān)委節(jié)后紀(jì)律作風(fēng)檢查情況中說(shuō)，個(gè)別基層單位存在請(qǐng)銷假制度執(zhí)行不規(guī)范、干部去向公示牌更改不及時(shí)等情況。浙江蒼南縣紀(jì)委檢查發(fā)現(xiàn)，個(gè)別單位存在少數(shù)工作人員上班遲到、考勤不規(guī)范和上班時(shí)間玩游戲等問(wèn)題。
在一些窗口單位，少數(shù)工作人員工作狀態(tài)明顯“不在線”。記者14日在重慶兩江新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)看到，一些“閑置”窗口的工作人員打起了哈欠，大廳內(nèi)的服務(wù)人員則自顧自玩起了手機(jī)，有市民前來(lái)辦事也未起身引導(dǎo)。在一個(gè)工程建設(shè)服務(wù)窗口，工作人員還為坐在一旁的孩子輔導(dǎo)起了作業(yè)。在天津一家基層公共服務(wù)中心，記者看到，一名身著輔警制服的工作人員靠在照相窗口邊的服務(wù)臺(tái)前睡著了，過(guò)往群眾對(duì)此頗有微詞。
一些地方對(duì)節(jié)后工作不在狀態(tài)現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查處理。河南省伊川縣智慧政務(wù)服務(wù)中心成立調(diào)查組，對(duì)工作時(shí)間10多個(gè)服務(wù)崗位電腦關(guān)機(jī)、工作人員看視頻、喝茶聊天的情況進(jìn)行調(diào)查了解，對(duì)不遵守紀(jì)律等行為進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)。
山西陽(yáng)泉市紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)站14日通報(bào)了兩起春節(jié)后工作日午間違規(guī)飲酒問(wèn)題。陽(yáng)泉市國(guó)有資本運(yùn)營(yíng)投資有限責(zé)任公司債權(quán)管理部副經(jīng)理馬文彪和陽(yáng)泉市國(guó)有資本運(yùn)營(yíng)投資有限責(zé)任公司總經(jīng)理助理、投融資管理部經(jīng)理弓宏章2月12日午間飲酒，造成不良影響，分別受到警告處分和黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分。
為民服務(wù)好狀態(tài)要時(shí)時(shí)處處保持
一些受訪人士認(rèn)為，當(dāng)前，社會(huì)各界對(duì)高效便利的政務(wù)服務(wù)需求越來(lái)越高，政府辦事和服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)該隨時(shí)保持好為民服務(wù)的好狀態(tài)，在過(guò)年過(guò)節(jié)之后更是應(yīng)該迅速歸位。
南開(kāi)大學(xué)周恩來(lái)政府管理學(xué)院教授徐行說(shuō)，新年伊始工作千頭萬(wàn)緒，基層干部的工作作風(fēng)直接關(guān)系到百姓生活，關(guān)系到政府形象，各地必須嚴(yán)查督導(dǎo)，保證各項(xiàng)工作盡快就緒。
徐行等專家和部分群眾建議，一線工作人員要提高主動(dòng)性，變外部監(jiān)督推動(dòng)為自覺(jué)主動(dòng)，真心實(shí)意幫助群眾、服務(wù)社會(huì)?！霸谌粘７?wù)中還要解決好‘門(mén)好進(jìn)臉好看事情仍然不好辦’的問(wèn)題，要盡可能幫助百姓辦成事，推進(jìn)各項(xiàng)改革持續(xù)深入?！毙煨姓f(shuō)。
