天津市薊州區(qū)官莊鎮(zhèn)玉石莊村大氣漂亮、干凈整潔,基礎(chǔ)設(shè)施完善,為發(fā)展民宿和吸引游客奠定了堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)。然而,村莊民宿知名度較低,熟客介紹是主要獲客方式,民宿發(fā)展遇到不少挑戰(zhàn)。為此,建議采取如下措施:
深挖地域文化,強(qiáng)化品牌效應(yīng)。玉石莊村具有優(yōu)美的自然風(fēng)光、濃厚的紅色氛圍、豐富的民俗文化,應(yīng)系統(tǒng)梳理,摸清家底,明確哪些要素可以和民宿有機(jī)結(jié)合,避免“文化空心”的現(xiàn)象。在摸清家底的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,通過動(dòng)員本村積極分子,邀請(qǐng)專業(yè)人士的方式,指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶在民宿屋內(nèi)的硬件裝修、軟件裝飾、陳設(shè)布置等方面盡可能貼近本地文化,尤其注重打造特色主題房間,彰顯自身獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。
注重人才培養(yǎng),提升從業(yè)素質(zhì)。通過主管部門、村“兩委”、行業(yè)協(xié)會(huì)邀請(qǐng)專家座談、發(fā)放指導(dǎo)手冊(cè)、推送網(wǎng)課、院校合作等方式,定期對(duì)民宿經(jīng)營(yíng)主進(jìn)行培訓(xùn),提升其審美能力和服務(wù)能力,提高其市場(chǎng)敏銳性和服務(wù)靈活性,同時(shí)讓大家掌握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)技巧,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨等手段的應(yīng)用,提升自家民宿網(wǎng)絡(luò)知名度。
加大宣傳力度,提高游客知曉度。充分利用玉石莊村厚重的文化底蘊(yùn),開展一系列文藝活動(dòng)或民俗活動(dòng)。例如充分利用玉石年俗節(jié)活動(dòng)帶來的影響和熱度,在傳統(tǒng)節(jié)氣、節(jié)日繼續(xù)開展與之匹配的民俗體驗(yàn)活動(dòng)。進(jìn)一步開發(fā)石趣園景點(diǎn),打造紅色旅游研學(xué)示范基地,構(gòu)建紅色旅游精品線路,開展系列紅色旅游紀(jì)念活動(dòng)。設(shè)計(jì)抗日情景再現(xiàn),配制“抗戰(zhàn)野餐”,策劃系列深度體驗(yàn)活動(dòng),與館陳式盤山烈士陵園串珠成鏈、相輔相成。
破解遺留問題,改革經(jīng)營(yíng)模式。實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)營(yíng)是顯著提高玉石莊村民宿競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。通過村民入股、吸引外來投資等方式,組建統(tǒng)一的民宿經(jīng)營(yíng)公司,運(yùn)用專業(yè)化團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。愿意繼續(xù)從事民宿經(jīng)營(yíng)的村民,作為公司員工在培訓(xùn)后上崗,通過合理的利潤(rùn)分配方案調(diào)動(dòng)其工作積極性。不愿意繼續(xù)從事相關(guān)工作的村民也可以通過入股方式每年分得利潤(rùn)。公司化經(jīng)營(yíng)既可以規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升級(jí)硬件設(shè)施,打造特色主題房間,提升住宿品質(zhì);也可以合理分工,住宿、餐飲、文娛活動(dòng)等部門各司其職,提高工作效率;還可以充分利用村內(nèi)閑置房屋,將其改造為各類套房或民俗體驗(yàn)館,豐富住客的住宿體驗(yàn)。
天津市薊州區(qū)官莊鎮(zhèn)玉石莊村黨支部委員袁義雄